Ayuda

¿Cómo cargo un pedido?

Es tan simple como sumar los productos al carrito, avanzar con la cotización del costo de envío y dejarnos tus datos para poder entregar. Si tenes otras dudas podes escribirnos a través del chat o a whatsapp para que podamos orientarte.


¿Con qué formas de entrega cuentan?

Contamos con envío a domicilio, al avanzar con la carga del pedido se te cotizará el costo del mismo y será incluido en el costo final del pedido. No es posible elegir el horario de recepción de pedido, de todas formas, vas a poder hacer el seguimiento una vez despachemos en el transporte.

Actualmente trabajamos con Andreani para realizar las entregas.


¿Cuáles son las formas de pago?

Desde nuestro check out podés abonar con cualquier tarjeta de crédito ó débito, con dinero en cuenta de Mercado Pago o bien mediante transferencia bancaria, los datos para realizar el pago se informan al momento de cerrar el pedido y también te estarán llegando en el detalle vía mail.


¿Cómo es la facturación?

Todos los pedidos son facturados una vez recibimos el pago.

Si necesitas factura A tené en cuenta que para poder emitirla es necesario que nos envíes a contacto@tecnocraft.com la siguiente información:

  • Constancia de inscripción en AFIP.
  • Constancia de inscripción de Ingresos Brutos.
  • Formulario CM05 para verificar la alícuota de impuesto de cada provincia.
  • Constancia de exclusión de percepción de Ingresos Brutos y/o IVA
    (en caso que aplicase).

¿Cómo gestiono una garantía, devolución o cambio?

Dentro de los 30 días posteriores a efecturada la compra por favor comunicate con nosotros así podemos asesorarte. En muchos casos la garantía se gestiona directamente con el fabricante, si al abrir el producto el mismo cuenta con información al respecto podés ponerte en contacto directamente para que te ayuden. En cualquier caso si tenés dudas comunicate con nosotros para que te informemos. Por favor envianos la consulta y el detalle de la falla a través del siguiente formulario Contacto.


 
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Última Actualización: 07/02/2025 2:00